Bu yılın trendleri, tüketicilerin tedarik ağındaki tıkanıklıklar nedeniyle ihtiyaç duyduklarını alamama korkusuyla erkenden satın aldıkları bir yıl önceki trendle tezat oluşturuyor.
NEW YORK – Perakendeciler tatil hediyeleri almaya hevesli ancak enflasyonun ağırlığı altında ezilen tüketicileri cezbetmek için yeni Kara Cuma indirimleri sunarken dikkatli alışverişçiler mağazalarda ve internette en iyi fırsatları aradı.
Yiyecek, kira, benzin ve diğer temel ihtiyaçların yükselen fiyatları nedeniyle, birçok insan daha seçici davranıyor, büyük bir satış olmadıkça harcama yapmaktan çekiniyordu. Bazıları daha çok birikime yöneliyor, taksitle ödemeye izin veren “şimdi al, sonra öde” hizmetlerine yöneliyor ya da Federal Rezerv ABD ekonomisini soğutmak için faiz oranlarını artırdığı bir dönemde kredi kartlarını tüketiyordu.
55 yaşındaki Sheila Diggs, Cuma günü erken saatlerde Maryland, Mount Airy’deki bir Walmart’a kahve makinesi için bir anlaşma aramaya gitti. Bu yıl para biriktirmek için, ailesindeki yetişkinlerin isim çizdiğini ve alışveriş yapacak bir kişi seçtiğini söyledi.
Yerel bir hastanede tıbbi kayıtları yöneten Diggs, “Maaş çekiniz dışında her şey artıyor” dedi.
Bu yılın trendleri, tüketicilerin tedarik ağındaki tıkanıklıklar arasında ihtiyaç duyduklarını alamama korkusuyla erken alım yaptıkları bir yıl önceki trendle tezat oluşturuyor. Mağazalar, ürünleri getirmekte zorlandıkları için fazla indirim yapmak zorunda kalmadı.
Çevrimiçi satışları takip eden Salesforce’ta başkan yardımcısı ve perakende genel müdürü Rob Garf, erken alışverişin geçici bir trend haline geldiğini söyledi. İnsanlar bu yıl en iyi pazarlıkları bekliyor ve perakendeciler, sezonun başlarında çoğunlukla cansız indirimler sunduktan sonra bu hafta daha cazip çevrimiçi fırsatlarla yanıt verdi.
Salesforce verilerine göre, Şükran Günü’nde çevrimiçi indirim oranları bir önceki yıla göre %7 artarak %31 oldu. En büyük indirimler ev aletleri, genel giyim, makyaj ve lüks el çantalarında gerçekleşti.
Moda takılarında %60 ve seçkin ayakkabılarda %50 indirimin olduğu Manhattan’daki Macy’s Herald Square, Cuma günü erken saatlerde alışveriş yapanlarla doluydu.
Macy’s CEO’su Jeff Gennette, Kara Cuma’da trafiğin önceki iki yıla kıyasla “önemli ölçüde daha fazla” olduğunu, çünkü alışveriş yapanların kalabalıkta kendilerini daha rahat hissettiklerini söyledi.
Geçen hafta sonu başlayan Macy’s online satışındaki en çok satanların güzellik setlerinde %50 indirimi kapsadığını söyledi. Geçen yıl Macy’s, diğer birçok mağaza gibi tedarik zinciri sorunları yaşadı ve hediyelerin bir kısmı Noel sonrasına kadar ulaşmadı.
“Şu anda hazırız ve gitmeye hazırız” dedi.
New York, Albany’den Manhattan’ı ziyaret eden bir solunum uzmanı olan 40 yaşındaki Sophia Rose, geçen yıl hala okuldayken kıvrandıktan sonra büyük savurganlık planları ile Macy’s’e gidiyordu. Enflasyonla başa çıkmak için kendine yiyecek ve benzin için bir bütçe ayırdı ama şimdiden tatil hediyeleri için 2.000 dolar harcamıştı ve toplam 6.000 dolar harcamayı planlıyor.
“Her kata dokunacağım” dedi. “İşte plan.”
Alışveriş merkezinin iş geliştirmeden sorumlu başkan yardımcısı Jill Renslow’a göre, müşteri trafiği Minnesota, Bloomington’daki Mall of America’da geçen yıla göre daha yüksekti. Sabah 7’deki açılıştan sonraki ilk saatte 10.000 kişinin geniş alışveriş merkezinde olduğunu söyledi, ancak enflasyon birçok müşteriyi gelmeden önce ne alacaklarını anlamaya sevk etti.
“Ekonomiyle birlikte insanlar biraz daha plan yapıyor” dedi.
30 yaşındaki Delmarie Quinones, çevrimiçi olarak 379 dolardan 179 dolara sipariş ettiği bir dizüstü bilgisayar ve yazıcıyı almak için Manhattan’daki bir Best Buy’a gitti. Bir sağlık evi yardımcısı olan Quinones, gıda ve diğer harcamalardaki yüksek fiyatların, hükümetin çocuk vergi kredisi ödemelerinden para aldığı bir yıl öncesine göre harcamalarını kısmasına neden olduğunu söyledi.
Yaşları 1 ila 13 arasında değişen beş çocuk annesi, “Eskiden aldığımı alamıyorum” dedi. “Okula döndüğümde bile, temel ihtiyaç maddelerini almak zordu.”
Walmart ve Target dahil olmak üzere büyük perakendeciler, pandemi dönemindeki mağazalarını Şükran Günü’nde kapatma kararına bağlı kaldılar, kapı çalanlardan uzaklaştılar ve bunun yerine web sitelerinde indirimleri zorladılar.
Ancak insanlar hala Şükran Günü’nde çevrimiçi alışveriş yapıyor. Garf, Salesforce verilerinin bu yıl tatil sırasında akşamları çevrimiçi satışların arttığını gösterdiğini ve insanların ziyafetten telefonla alışverişe geçtiğini öne sürdüğünü söyledi. Tatil seyahatlerinin artmasıyla birlikte, bu yıl çevrimiçi alışverişin daha büyük bir kısmının mobil cihazlardan yapıldığını söyledi.
Garf, “Cep telefonu günlük hayatımızın uzaktan kumandası haline geldi ve bu, tüketiciler Şükran Günü yemeğinden sonra yerleşirken koltukta alışverişin artmasına neden oldu” dedi.
Ancak bu yıl mağazaları ziyaret eden daha fazla müşteriyle birlikte çevrimiçi satışlardaki büyüme yavaşladı.
Web siteleri arasındaki harcamaları izleyen Adobe Analytics’e göre alışveriş yapanlar, Şükran Günü’nde geçen yıl tatile göre %2,9 artışla 5,3 milyar dolar harcadı. Adobe, Black Friday’de çevrimiçi satın almanın bir yıl öncesine göre sadece %1 artışla 9 milyar dolara ulaşmasını bekliyor.
Kara Cuma, geçen yıl perakende sektöründe dalgalanan bazı işçi huzursuzluklarına tanık oldu. Sendikalar ve savunuculuk kuruluşlarından oluşan bir koalisyon, “Make Amazon Pay” adlı bir kampanya kapsamında 30’dan fazla ülkedeki Amazon tesislerine yönelik grevleri ve iş bırakmaları koordine ediyor. Diğer yerlerin yanı sıra, Almanya’nın Leipzig kenti yakınlarındaki bir tesisteki yüzlerce işçi, Cuma günü daha iyi çalışma koşulları ve daha yüksek ücret çağrısında bulunan bir protesto gösterisi düzenledi.
Ve Walmart mağazalarında, bazı çalışanların akıllarının bir köşesinde Çarşamba günü Virginia’daki bir şirket mağazasında meydana gelen ölümcül silahlı saldırı olayı yaşandı.
Maryland, Columbia’daki bir Walmart mağazasında çalışan 35 yaşındaki Jude Anani, şirketin bu tür durumlarda nasıl tepki verileceği konusunda eğitim verdiğini ancak daha fazla koruma görmek istediğini söyledi. Kara Cuma’da olduğu gibi mağazanın dışında duran bir polis memuru görmekten mutlu oldu ve “yıl boyunca çoğu zaman” durumun böyle olmasını diledi.
Bugünün ekonomik zemininde, en büyük perakende ticaret grubu olan Ulusal Perakende Federasyonu, tatil satışlarındaki artışın bir yıl önceki %13,5’lik müthiş büyümeden %6 ila %8’lik bir aralığa yavaşlamasını bekliyor. Ancak, çevrimiçi harcamaları da içeren bu rakamlar enflasyona göre ayarlanmamıştır, dolayısıyla gerçek harcamalar bir yıl öncesine göre daha düşük bile olabilir.
Analistler, alışveriş yapanların harcama istekliliğinin önemli bir barometresi olan Siber Pazartesi’yi de içeren beş günlük Kara Cuma hafta sonunu değerlendiriyor. Şükran Günü ile Noel arasındaki iki aylık dönem, perakende sektörünün yıllık satışlarının yaklaşık %20’sini oluşturuyor.
AP Kişisel Finans Yazarı Cora Lewis bu rapora katkıda bulunmuştur.
