988 yardım hattı, acil durum hattı 911 kadar kolay hatırlanacak şekilde tasarlanmış, ülke genelinde ruh sağlığı danışmanlarından oluşan ulusal bir yardım hattıdır.
WASHINGTON – Akıl sağlığıyla ilgili acil durum yaşayan herkese yardım etmeyi amaçlayan ülkenin yeni 988 yardım hattı, bir günlük kesintinin ardından Cuma günü yeniden hizmete girdi.
Temmuz ayında hizmete giren arama hizmeti, Perşembe günü gece yarısından kısa bir süre önce yeniden açıldı. Akıl sağlığı krizi yaşayan insanlar, bir sohbet başlatmak için 988’e mesaj atarak veya 988lifeline.org’u ziyaret ederek bir akıl sağlığı danışmanına hâlâ ulaşabiliyordu.
Sağlık ve İnsan Hizmetleri sözcüsü Sarah Lovenheim, federal hükümetin yardım hattının kesintisini soruşturduğunu söyledi. Perşembe gecesi geç saatlerde bir tweet’te.
“HHS ve VA, kısa mesaj, sohbet ve alternatif numaralar aracılığıyla 988 arayana destek sağlamak için hemen harekete geçerken, telefon hizmetinin kesintiye uğraması kabul edilemezdi ve HHS, kesintinin temel nedenini araştırmaya devam ediyor.” Gaziler İşleri.
Merkezi Omaha, Nebraska’da bulunan telekomünikasyon şirketi Intrado, acil müdahale hizmeti sağlıyor. Tekrarlanan yorum isteklerine geri dönmedi.
Intrado’nun web sitesinde Perşembe günü yapılan açıklamada şirket, “tam hizmete devam etmek için mümkün olan en kısa sürede çalıştığını” söyledi. Kesinti, Madde Bağımlılığı ve Ruh Sağlığı Hizmetleri İdaresi’nin Afet Tehlike Yardım Hattını da etkiledi.
988 yardım hattı, acil durum hattı 911 kadar kolay hatırlanacak şekilde tasarlanmış, ülke çapında ruh sağlığı danışmanlarından oluşan ulusal bir yardım hattıdır. Hizmete girdiğinden beri, yardım hattı ruh sağlığı yardımı arayanlardan günde yaklaşık 8.000 telefon görüşmesi yapmıştır. .
Kesinti, Madde Bağımlılığı ve Ruh Sağlığı Hizmetleri İdaresi’nin Afet Tehlike Yardım Hattını da etkiledi.